TicketBAI para hoteles, hostales y campings del País Vasco

Si tu alojamiento tributa en Bizkaia, Gipuzkoa o Álava, tus facturas y tus tickets tienen que salir de un programa adaptado a TicketBAI. Esto es lo que dicen las haciendas forales y cómo lo resuelve Cupo PMS.

Qué es TicketBAI

Según la información del Gobierno Vasco, toda persona física o jurídica con actividad económica sujeta a las haciendas forales tiene que usar un programa de facturación que cumpla sus requisitos. Cada vez que emites una factura, el programa genera un fichero, lo envía a la Hacienda y añade a la factura un código identificativo y un código QR.

Desde cuándo obliga

Gipuzkoa: desde el 1 de junio de 2023 es exigible a todos los que ejercen actividades económicas.
Bizkaia: va dentro de Batuz. El calendario de la Norma Foral 8/2023 fija para la hostelería el 1 de enero de 2025 en microempresas y pymes, y el 1 de julio de 2025 en personas físicas. No nombra el alojamiento por separado, así que comprueba tu caso con su calculadora. Las facturas se anotan solas en el libro LROE.
Álava: la Diputación indica que toda actividad de un obligado tributario alavés tiene que facturar con TicketBAI.

Si tu alojamiento tributa allí, cuenta con que ya te aplica.

Qué cambia en un alojamiento

Recepción emite facturas y tickets a diario, y todos llevan su código y su QR, también los de un huésped sin NIF. El cliente puede comprobar con el QR que su factura ha llegado a la Hacienda.

TicketBAI o Verifactu

Depende de dónde tributes. En el País Vasco se aplica TicketBAI. En el resto de España, salvo Navarra, los plazos de Verifactu llegan en 2027. Si tienes alojamientos en varios sitios, tu gestoría te dirá cuál corresponde a cada empresa.

Excepciones que te pueden afectar

Álava y Gipuzkoa dejan fuera a quien arrienda inmuebles sin actividad económica, entre otros supuestos. En Álava, en cambio, sí se aplica a las personas jurídicas en todo caso, y a la explotación de apartamentos turísticos considerada actividad económica. Pregunta a tu gestoría si tienes un alquiler turístico.

Cómo lo hace Cupo PMS

Facturas desde la propia reserva, con la estancia y los extras de la cuenta y con los datos fiscales del cliente.
Tickets para huéspedes sin NIF, con su código QR.
Una factura para un grupo, con todas sus habitaciones.
Anulación con su factura rectificativa.
Libro de facturas e IVA, y exportación para tu gestoría.

Las facturas y los tickets se emiten a través de Vectura, con tu propia cuenta.

Preguntas frecuentes

¿Un hostal o un camping pequeño también tiene que usarlo?

En general, sí: la obligación no depende del tamaño del negocio. Hay supuestos de exoneración concretos, que tu gestoría puede revisar contigo.

¿Y los tickets de recepción?

También. Un ticket emitido con TicketBAI genera su código QR en el momento, igual que una factura.

¿Puedo hacer una sola factura para un grupo?

Sí. Un grupo se cobra y se factura junto, en una factura con todas sus habitaciones, a nombre de la agencia o de la empresa que lo trae.

¿Cuánto cuesta en Cupo PMS?

La facturación va incluida en la cuota base, desde 45 € al mes + IVA.

Míralo por dentro

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Información general con las fuentes de cada Hacienda Foral, revisada en noviembre de 2026. No sustituye el consejo de tu gestoría.